よくあるご質問

くらしお助け隊に寄せられる、よくあるご質問とその回答をまとめました。
料金や対応エリア、作業内容など、気になる点を事前にご確認いただけます。
掲載されていない内容は、お気軽にお問い合わせください。

サービス全般に関する質問

電話してから、どれくらいで来てもらえますか？

最短でお電話から30分での訪問も可能です！
※対応エリア・混雑状況によって異なります。

どの地域に対応していますか？

日本全国各地に対応しています。

対応地域の詳しい内容は、こちらの［対応エリアページ］をご覧ください。

どんなサービスに対応していますか？

エアコン修理・クリーニング、ガス補充、取り付け・取り外し・移設、
水まわりのトラブル（トイレ詰まり・蛇口水漏れなど）、
鍵の解錠・交換、草刈りや庭木の剪定など、暮らしに関する幅広いサービスに対応しています。

詳しい内容は、こちらの［サービス一覧］をご覧ください。

料金はどのくらいかかりますか？

サービス内容や現場状況によって異なりますが、作業前に必ずお見積りを提示し、
追加料金は一切いただきません。
料金表や目安については各サービスページをご確認ください。

クレジットカードで支払えますか？

はい、VISA・MasterCard・JCBなどの主要ブランドに対応しております。

※一部の加盟店・スタッフでは対応していない場合もあります。
ご希望の方は事前にご確認ください。

キャンセルは可能ですか？

はい、ご安心ください！
作業前であればキャンセル料は一切不要です。
「ちょっと相談だけだった」「他社と比較して決めたい」など、理由を問わず大丈夫です。
気軽にお問い合わせいただけます！

法人として依頼する際、請求書払いは可能ですか？

はい、法人様は後日請求（掛け払い）にも対応可能です。
ただし、内容によっては事前確認や条件がある場合がございますので、ご希望の方はお申し出ください。担当より詳しくご案内いたします。

休日でも対応してくれますか？

はい、365日対応しています。急なトラブルもお任せください。

トイレの詰まりはどのくらいで解消できますか？

軽度の詰まりなら30分以内で解消できます。
症状が重い場合でも、追加作業の前に必ずご説明とお見積りを行います。

鍵の解錠はどのくらいで来てくれますか？

最短30分で駆けつけます。
鍵の種類や現場状況により変わりますが、スピーディーで安全な作業を心がけています。

草刈りはどのくらいの広さまで対応できますか？

個人宅のお庭から太陽光発電所などの広い敷地まで対応可能です。
現場状況に応じて最適なプランをご提案します。

エアコンの取り付けや移設はどのくらい時間がかかりますか？

標準取り付けで約1～2時間、移設は2～3時間が目安です。
設置場所や配管状況によって変わるため、事前にご相談ください。

どのくらいの頻度でエアコンクリーニングをした方がいいですか？

一般的には1〜2年に1回が目安です。
特に梅雨前や夏前に行うと、カビや異臭対策になり、冷房効率も向上します。

今すぐ相談したい方

お急ぎの場合や「とりあえず見てほしい」というご依頼も大歓迎！

メールでのご相談は、こちらの［メールフォーム］よりお気軽にお問い合わせください。